يمكن للعميل إرجاع طلبه إلى أي تاجر مسجل في فواتيرك بموجب بعض الشروط وخلال فترة زمنية محدودة يحددها التاجر.
- 1. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية كما تم تسليمه.
- 2. إذا كان المنتج يحتوي على بطاقة الباركود، يجب أن تكون في حالتها الأصلية عند الإرجاع.
- 3. يجب إرسال المنتج المُراد إرجاعه مع فاتورته.
لفتح طلب إرجاع:
- 1. اضغط على الشكوى من حسابك.
- 2. اختر أو أضف رقم الفاتورة الخاصة بك.
- 3. قدم لنا سبب الإلغاء.
- 4. بمجرد استلام طلبك، سنتعامل معه في غضون 48 ساعة.